Gizlilik Politikası

Ohhhbe! ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, Ohhhbe! mobil uygulaması ve web sitesi ("Platform") üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

Platform'u kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Doğum tarihi
• Cinsiyet
• Profil fotoğrafı

2.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası (SMS doğrulama için)
• E-posta adresi

2.3. Konum Bilgileri

• Şehir ve ilçe bilgisi
• Etkinlik bazlı konum tercihleri

2.4. Kullanım Verileri

• Platform kullanım istatistikleri
• Etkinlik tercihleri ve ilgi alanları
• Mesajlaşma verileri (şifreli olarak saklanır)
• Cihaz bilgileri ve IP adresi

2.5. Finansal Bilgiler

• Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
• Fatura bilgileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetimi
• Kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması
• Etkinlik eşleştirme ve öneri sisteminin çalıştırılması
• Organizatör onay süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve hizmet iyileştirmeleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Verilerin güvenli saklanması için
• Analiz Hizmetleri: Platform performansının ölçülmesi için (anonimleştirilmiş veriler)
• Yasal Merciler: Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, yeterli koruma bulunan ülkelere veya yeterli korumanın taahhüt edildiği durumlarda aktarım yapılır.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Üyelik bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silindikten sonra 2 yıl
• İşlem kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Mesajlaşma verileri: 1 yıl
• Çerez verileri: Maksimum 2 yıl

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Platform'un temel işlevleri için gereklidir
• Performans Çerezleri: Platform kullanım istatistiklerini toplar
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Veritabanı şifreleme
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan eğitimleri
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri

Platform, 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamayız. Böyle bir durumun tespiti halinde, ilgili veriler derhal silinecektir.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için:

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yukarıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.